frnlen

Veelgestelde vragen (FAQ)

Heeft u een vraag? Dan bent u bij ons aan het juiste adres!
Hier is een lijst met vragen die vaak door onze klanten worden gesteld voor hun vlucht:

Wat is European Flight Simulator?

Het antwoord is hier.

Waar staat European Flight Simulator?

Wij zijn gevestigd op 7 Avenue des Etats-Unis, 6041 Gosselies (naast Brussels South Charleroi Airport) in België. Ontdek de menukaart.

Wat zijn de openingstijden van European Flight Simulator?

Hoeveel vluchtsimulators heb je?

We hebben een Boeing 737 NG-simulator.

Welk type vluchtsimulator heb je?

Het is een Boeing 737-800 NG-simulator. Het best verkochte vliegtuig ter wereld concurreert met de Airbus A320.

Heb je een bewegingssysteem onder je simulator?

Niet. We hebben geen bewegingssysteem. Niettemin zal het HD-beeld dat op het 220° panoramische scherm wordt geprojecteerd, gecombineerd met onze trillende stoelen, u de indruk van beweging geven.

Heb je certificering op je simulator?

Niet. Om de simulator voor iedereen toegankelijk te maken, zijn we niet begonnen met het certificeringsproces (FNPT1, FNPT2, FFS...). Toch voldoet onze simulator aan de eisen van dit proces.

Welke mate van realiteit weet je te bereiken?

Onze cockpit is een exacte replica op schaal 1: 1 van die van de Boeing 737-800 NG. Sommige onderdelen van de simulator zijn ook originele Boeing-onderdelen.

Is er een minimumleeftijd om de simulator te besturen?

De minimumleeftijd is 10 jaar. Er is geen bovengrens voor de leeftijd. Het is het beste om minimaal 1,50 m te meten om volledig te profiteren van uw ervaring en om alle vluchtcontroles te bereiken.

Is er een dresscode bij een bezoek?

Het wordt sterk aanbevolen om gesloten schoenen te dragen. Losse kleding die de mechanica of de goede werking van de simulator zou kunnen hinderen, is verboden.

Heb je kennis van piloten of luchtvaart nodig?

Niet. Dit is het concept van ons luchtsimulatiecentrum. U heeft zonder enige ervaring toegang tot onze aanbiedingen "Fly for fun". Onze instructeurs zijn allemaal professionele piloten die je stap voor stap begeleiden, zodat je volop kunt genieten van de ervaring.

Wie bestuurt de simulator tijdens de “Fly for fun”-sessies?

U bestuurt het vliegtuig, zittend op de stoel van de gezagvoerder. Je instructeur assisteert je als copiloot en grijpt alleen in op de besturing als er een crash dreigt.

Is de briefing voor iedereen toegankelijk en is het lastig om de simulator te besturen?

Zowel de briefing als de verschillende vliegaanbiedingen van “Fly for fun” zijn voor iedereen toegankelijk. Als je meer geavanceerde kennis hebt, aarzel dan niet om het je instructeur te vertellen. Hij zal zowel de briefing als de complexiteit van de vlucht aanpassen.

Moet ik van tevoren een afspraak maken om de vlucht te maken?

ja. Wij werken uitsluitend op reserveren via onze website of klantenrekening.

Waar en hoe een vliegpakket kopen?

U kunt de aankoop rechtstreeks op ons platform doen online e-commerce of aan de receptie van ons luchtsimulatiecentrum.

Kunnen we een vlucht "Fly for fun" voor iemand anders kopen en boeken?

ja. Met onze cadeaubonnen maak je indruk bij je vrienden en familie!

Is het centrum toegankelijk voor mensen met beperkte mobiliteit?

Helaas niet, want besturen vereist perfecte mobiliteit.

Hoe worden de cadeaubonnen bezorgd?

Er zijn twee mogelijkheden. U ontvangt automatisch een orderbevestiging per e-mail wanneer u online koopt. Deze bevestigingsmail dient als cadeaubon. Als je de optie "Cadeaubon" hebt gekozen om per post te ontvangen, ontvang je een echte instapcoupon per post, die je cadeau kunt doen.

Wat is de geldigheid van uw cadeaubonnen?

Al onze vluchtaanbiedingen zijn 1 jaar geldig vanaf de datum van aankoop.

Kan ik een reservering uitstellen of annuleren?

Moet je van tevoren aankomen?

Niet. Vroeg aankomen is niet nodig. Om organisatorische redenen kunnen we uw vlucht echter niet verlengen als u te laat aankomt.

Wat heb ik als document nodig tijdens mijn bezoek?

U moet ons tijdens uw bezoek een kopie van de orderbevestigingsmail of de instapkaart met uw unieke vluchtnummer bezorgen. Om veiligheidsredenen moeten alle deelnemers een geldig identiteitsbewijs met foto overleggen.

Kan ik meekomen voor mijn vlucht?

ja. De briefing is beperkt tot 10 personen. Er zijn ook 4 plaatsen in de simulator: een voor jou, een voor je instructeur en twee waarnemers. Als er meer van jullie komen, is er een ontvangstruimte naast de simulator waar wat er in de simulator gebeurt live wordt uitgezonden op een gigantisch HD-scherm.

Mogen we foto's maken en filmen?

ja. We raden u aan dit te doen en uw media zo breed mogelijk te verspreiden.

Moet je luchtvaartkennis hebben om een ​​vlucht te kunnen maken?

Niet. Het doel van European Flight Simulator is om iedereen de sensaties te laten kennen die men voelt aan het stuur van een vliegtuig. De instructeur, professionele piloot, die je tijdens het avontuur zal begeleiden, past zich aan je niveau van luchtvaartkennis aan.

Moeten we een bestelling in de aanbiedingen respecteren?

Niet. U kunt bijvoorbeeld een "Adventure"-pakket van 90 minuten nemen zonder eerst de "Discovery"- of "Rookie"-pakketten te proberen.

Heb ik een herinnering aan de vlucht?

ja. Al onze vluchten worden gefilmd door een camera die in de cockpit is geplaatst. Het is mogelijk om de optie “Flight video” te nemen om een ​​video-opname van uw vlucht op een USB-stick te ontvangen.

Hoe lang is mijn vlucht geldig?

Onze pakketten zijn één jaar geldig vanaf de aankoopdatum. Na deze periode kunt u de geldigheid verlengen (een jaar extra) dankzij ons uitbreidingspakket.

Let op, je kunt de geldigheid van je pack maar één keer verlengen. Als u drie maanden na de vervaldatum niet de mogelijkheid heeft gehad om uw pack te verlengen, kunt u er helaas geen gebruik meer van maken.

Laten we een concreet voorbeeld nemen:

Als je een pack hebt gekocht op 21 december 2018, dan is deze geldig tot 21 december 2019. Je hebt tot 21 maart 2020 om de geldigheid van het pack te verlengen. Je hebt dan tot 21 december 2020 de tijd om je vlucht te boeken.

Kan ik mijn vluchtsimulatie upgraden om langer te vliegen?

Ja. De koper en de begunstigde kunnen hun vluchtsimulatie “upgraden” door het verschil tussen de waarde van het e-ticket of de instapkaart en het gewenste pakket te betalen. Neem contact met ons op Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. deze wijziging tegelijk met de reservering door te voeren.

Kan een kind de vluchtsimulatie als passagier bijwonen?

Ja, kinderen mogen hun ouders vergezellen tijdens de vluchtsimulatiesessies. Deze sessies zijn echter niet geschikt voor zeer jonge kinderen en peuters.

Wat zijn de data van de “Ready to take off” cursussen?

Stages worden het hele jaar door georganiseerd. We communiceren de data wanneer en wanneer op de website.

Deze website maakt gebruik van cookies om u een betere browse-ervaring te bieden.