Veelgestelde vragen (FAQ)

Het antwoord is hier.

Wij zijn gevestigd op Chaussée de Bruxelles 4 in 1470 Genappe in België. 

European Flight Simulator is 7 dagen per week geopend van 7 tot 9 uur. Dit schema kan echter worden gewijzigd op basis van speciale gelegenheden of evenementen. Het verdient altijd de voorkeur om vooraf contact met ons op te nemen via e-mail op Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien..

We hebben een Boeing 737 NG-simulator.

Het is een Boeing 737-800 NG-simulator. Het best verkochte vliegtuig ter wereld concurreert met de Airbus A320.

Niet. We hebben geen bewegingssysteem. Niettemin zal het HD-beeld dat op het 220° panoramische scherm wordt geprojecteerd, gecombineerd met onze trillende stoelen, u de indruk van beweging geven.

Niet. Om de simulator voor iedereen toegankelijk te maken, zijn we niet begonnen met het certificeringsproces (FNPT1, FNPT2, FFS...). Toch voldoet onze simulator aan de eisen van dit proces.

Onze cockpit is een exacte replica op schaal 1: 1 van die van de Boeing 737-800 NG. Sommige onderdelen van de simulator zijn ook originele Boeing-onderdelen.

De minimumleeftijd is 12 jaar. Er is geen bovengrens voor de leeftijd. Het is het beste om minimaal 1,50 m te meten om volledig te profiteren van uw ervaring en om alle vluchtcontroles te bereiken.

Het wordt sterk aanbevolen om gesloten schoenen te dragen. Losse kleding die de mechanica of de goede werking van de simulator zou kunnen hinderen, is verboden.

Niet. Dit is het concept van ons luchtsimulatiecentrum. U heeft zonder enige ervaring toegang tot onze aanbiedingen "Fly for fun". Onze instructeurs zijn allemaal professionele piloten die je stap voor stap begeleiden, zodat je volop kunt genieten van de ervaring.

U bestuurt het vliegtuig, zittend op de stoel van de gezagvoerder. Je instructeur assisteert je als copiloot en grijpt alleen in op de besturing als er een crash dreigt.

Zowel de briefing als de verschillende vliegaanbiedingen van “Fly for fun” zijn voor iedereen toegankelijk. Als je meer geavanceerde kennis hebt, aarzel dan niet om het je instructeur te vertellen. Hij zal zowel de briefing als de complexiteit van de vlucht aanpassen.

ja. Wij werken uitsluitend op reserveren via onze website of klantenrekening.

U kunt de aankoop rechtstreeks op ons platform doen online e-commerce of aan de receptie van ons luchtsimulatiecentrum.

ja. Met onze cadeaubonnen maak je indruk bij je vrienden en familie!

Helaas niet, want besturen vereist perfecte mobiliteit.

Er zijn twee mogelijkheden. U ontvangt automatisch een orderbevestiging per e-mail wanneer u online koopt. Deze bevestigingsmail dient als cadeaubon. Als je de optie "Cadeaubon" hebt gekozen om per post te ontvangen, ontvang je een echte instapcoupon per post, die je cadeau kunt doen.

Al onze vluchtaanbiedingen zijn 1 jaar geldig vanaf de datum van aankoop.

ja. U kunt een reservering minimaal 48 uur voor uw vlucht wijzigen of annuleren.
U kunt dit doen door contact met ons op te nemen via e-mail op: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien..

Niet. Vroeg aankomen is niet nodig. Om organisatorische redenen kunnen we uw vlucht echter niet verlengen als u te laat aankomt.

U moet ons tijdens uw bezoek een kopie van de orderbevestigingsmail of de instapkaart met uw unieke vluchtnummer bezorgen. Om veiligheidsredenen moeten alle deelnemers een geldig identiteitsbewijs met foto overleggen.

ja. De briefing is beperkt tot 10 personen. Er zijn ook 4 plaatsen in de simulator: een voor jou, een voor je instructeur en twee waarnemers. Als er meer van jullie komen, is er een ontvangstruimte naast de simulator waar wat er in de simulator gebeurt live wordt uitgezonden op een gigantisch HD-scherm.

ja. We raden u aan dit te doen en uw media zo breed mogelijk te verspreiden.

Niet. Het doel van European Flight Simulator is om iedereen de sensaties te laten kennen die men voelt aan het stuur van een vliegtuig. De instructeur, professionele piloot, die je tijdens het avontuur zal begeleiden, past zich aan je niveau van luchtvaartkennis aan.

Niet. U kunt bijvoorbeeld een "Adventure"-pakket van 90 minuten nemen zonder eerst de "Discovery"- of "Rookie"-pakketten te proberen.

ja. Al onze vluchten worden gefilmd door een camera die in de cockpit is geplaatst. Het is mogelijk om de optie “Flight video” te nemen om een ​​video-opname van uw vlucht op een USB-stick te ontvangen.

Onze pakketten zijn één jaar geldig vanaf de aankoopdatum. Na deze periode kunt u de geldigheid verlengen (een jaar extra) dankzij ons uitbreidingspakket.

Let op, je kunt de geldigheid van je pack maar één keer verlengen. Als u drie maanden na de vervaldatum niet de mogelijkheid heeft gehad om uw pack te verlengen, kunt u er helaas geen gebruik meer van maken.

Laten we een concreet voorbeeld nemen:

Als je een pack hebt gekocht op 21 december 2018, dan is deze geldig tot 21 december 2019. Je hebt tot 21 maart 2020 om de geldigheid van het pack te verlengen. Je hebt dan tot 21 december 2020 de tijd om je vlucht te boeken.

Ja. De koper en de begunstigde kunnen hun vluchtsimulatie “upgraden” door het verschil tussen de waarde van het e-ticket of de instapkaart en het gewenste pakket te betalen. Neem contact met ons op Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. deze wijziging tegelijk met de reservering door te voeren.

Ja, kinderen mogen hun ouders vergezellen tijdens de vluchtsimulatiesessies. Deze sessies zijn echter niet geschikt voor zeer jonge kinderen en peuters.

Stages worden het hele jaar door georganiseerd. We communiceren de data wanneer en wanneer op de website.